?Levantar, documentar y analizar requerimientos funcionales de las diferentes áreas de negocio.
- Configurar y parametrizar módulos ERP de acuerdo con las necesidades del cliente o la organización.
- Apoyar o liderar proyectos de implementación, actualización y mejora continua de soluciones ERP.
- Elaborar especificaciones funcionales para desarrollos, integraciones y personalizaciones.
- Coordinar pruebas funcionales, pruebas de aceptación de usuario (UAT) y validación de soluciones.
- Gestionar incidencias complejas y brindar soporte de segundo y tercer nivel.
- Capacitar usuarios principal y elaborar documentación funcional y manuales de usuario.
- Identificar oportunidades de automatización y mejora de procesos empresariales.