Te apasiona garantizar la estabilidad de la infraestructura tecnológica y anticiparte a los incidentes antes de que impacten la operación Esta oportunidad es para ti.
Buscamos un Analista de Monitoreo y Procesamiento IT que contribuya a la continuidad operativa de los servicios tecnológicos mediante el monitoreo proactivo de la infraestructura, plataformas y aplicaciones críticas de la organización.
Qué harás
Monitorear continuamente la infraestructura tecnológica, redes, plataformas y aplicaciones críticas.
Detectar y gestionar incidentes de nivel 1 y 2, asegurando su atención oportuna y escalamiento cuando sea necesario.
Correlacionar eventos y alertas para identificar incidentes reales y minimizar impactos en la operación.
Realizar seguimiento a incidentes hasta su cierre, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio SLA.
Ejecutar análisis preliminares de causa raíz RCA y apoyar la gestión de problemas.
Validar el correcto funcionamiento de las herramientas y agentes de monitoreo.
Generar reportes operativos y documentar incidentes y lecciones aprendidas.
Coordinar actividades con los equipos de infraestructura, aplicaciones y proveedores tecnológicos.
Apoyar las pruebas de continuidad del negocio y los procesos de mejora continua.
Qué buscamos
Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines,



o estudiante de mínimo séptimo semestre de Ingeniería de Sistemas o afines.
Mínimo 2 años de experiencia en monitoreo de infraestructura tecnológica, NOC, soporte técnico avanzado o administración de plataformas críticas.
Conocimientos en
Monitoreo y observabilidad de infraestructura.
Gestión de incidentes bajo ITIL.
Redes LAN WAN.
Herramientas ITSM.
Análisis de causa raíz RCA.
Plataformas Windows y o Linux.
Deseable certificación ITIL Foundation o formación relacionada con monitoreo, observabilidad, redes o AIOps.
Te ofrecemos
Salario 3.400.000 prestaciones de ley.
Contrato a término indefinido.
Jornada de 44 horas semanales, de lunes a viernes, con disponibilidad para atender situaciones críticas cuando la operación lo requiera.
Modalidad 100 presencial en Bogotá.
Excelente ambiente laboral y oportunidades de aprendizaje y crecimiento cualificado.
Si cuentas con experiencia en monitoreo de infraestructura y deseas hacer parte de un equipo de tecnología que soporta una operación crítica, postúlate
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Analista De monitoreo y Procesamiento IT para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Medicall Talento Humano de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Analista De monitoreo y Procesamiento IT (Bogotá)
🏢 Medicall Talento Humano
📍 Bogotá