Importante restaurante ubicado en la ciudad de Medellín, solicita bachiller o técnico en ventas, servicio al cliente para cumplir con las siguientes funciones

Perfil requerido
Experiencia mínima de 6 meses en cafeterías, restaurantes o establecimientos de alimentos y bebidas.
Excelente presentación personal.
Actitud de servicio y orientación al cliente.
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Funciones principales
Recibir y atender a los clientes de manera cordial y oportuna.
Tomar pedidos y asesorar a los clientes sobre el menú.
Preparar y entregar bebidas y alimentos siguiendo los estándares establecidos.
Garantizar el orden, limpieza y aseo de las áreas de trabajo.
Realizar apertura y cierre del punto de venta según programación.
Cumplir con los protocolos de inocuidad y manipulación de alimentos.
Apoyar el manejo de inventarios y surtido de productos.
Protocolo de Servicio Obligatorio
Saludar al cliente dentro de los primeros 10 segundos de su ingreso.
Sonreír y mantener contacto visual durante toda la atención.
Presentar el menú y orientar al cliente en la elección de productos.
Confirmar el pedido antes de ingresarlo al sistema.
Entregar los productos verificando presentación, temperatura y calidad.




Hacer seguimiento a la satisfacción del cliente durante el servicio.
Resolver inquietudes o reclamaciones de manera amable y efectiva.
Despedir al cliente agradeciendo su visita e invitándolo a regresar.
Mantener una actitud respetuosa, cálida y profesional en todo momento.
Competencias
Orientación al servicio.
Comunicación asertiva.
Trabajo en equipo.
Responsabilidad y compromiso.
Atención al detalle.
Proactividad.

Condiciones contractuales
Salario 1.750.905 auxilio de transporte legal vigente propinas.
Tipo de contrato Término fijo con posibilidad de renovación según desempeño.
Fecha de inicio Por definir.
Horario Turnos rotativos de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana.
Turno apertura 600 a.m. a 200 p.m.
Turno intermedio 800 a.m. a 400 p.m.
Turno cierre 200 p.m. a 1000 p.m.
Disponibilidad para laborar fines de semana y festivos.
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📌 Mesero a Protocolo de servicio (Medellín)
🏢 T.H SOLUCIONES GROUP
📍 Medellín