Brindar apoyo operativo y administrativo en la coordinación de los procesos de importación y exportación, garantizando el cumplimiento de los tiempos establecidos, la correcta gestión documental y una comunicación efectiva con clientes, agentes internacionales, navieras, aerolíneas, transportistas y demás actores de la cadena logística.

Funciones principales

Coordinar y realizar seguimiento a las operaciones de importación y exportación marítimas, aéreas y terrestres.
Solicitar y verificar la documentación necesaria para cada operación internacional.
Revisar documentos de comercio exterior como
Bill of Lading BL
Air Waybill AWB
Factura Comercial
Packing List
Certificados de origen
Pólizas de seguro
Documentos de transporte.
Mantener comunicación permanente con agentes internacionales, navieras, aerolíneas, transportistas y agencias de aduanas para garantizar la continuidad de las operaciones.
Realizar seguimiento al estado de los embarques desde el origen hasta el destino final e informar oportunamente las novedades al cliente.
Solicitar y comparar cotizaciones de fletes internacionales y servicios logísticos cuando sea requerido.
Registrar y actualizar la información de cada operación en el sistema interno de la compañía.
Coordinar reservas bookings con navieras, aerolíneas y agentes internacionales.
Elaborar,



revisar y enviar prealertas, instrucciones de embarque y demás comunicaciones operativas.
Hacer seguimiento a liberaciones de carga, devoluciones de contenedores y tiempos libres cuando aplique.
Gestionar oportunamente la facturación de proveedores y clientes conforme a cada operación.
Apoyar la liquidación de costos operativos y verificar que correspondan a las tarifas negociadas.
Mantener actualizado el archivo físico y digital de las operaciones.
Atender solicitudes, consultas y requerimientos de clientes nacionales e internacionales.
Apoyar el cumplimiento de los indicadores del área de Operaciones.
Reportar oportunamente novedades operativas que puedan afectar el desarrollo de las operaciones.
Verificar el cumplimiento de los Incoterms acordados entre las partes.
Cumplir con las políticas de calidad, seguridad, gestión documental y procedimientos internos de la compañía.
Apoyar las demás funciones asignadas al cargo
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