Se requiere un Especialista senior de operaciones para gestionar y optimizar procesos empresariales.
Funciones
Asegurar seguimiento uno a uno semanal con cada coordinador a cargo.
Analizar las auditorías que generan las áreas de apoyo para desarrollar planes de acción.
Administrar y gestionar los recursos humanos bajo su supervisión.
Recibir y gestionar solicitudes para el cliente corporativo.
Analizar los resultados dentro del mes en curso para realizar las correcciones pertinentes y llegar al cumplimiento mensual proyectado.
Coordinar el equipo las labores necesarias para obtener los resultados solicitados
Reportar al gerente de operación toda novedad que se pueda presentar en la operación.
Requisitos
Tecnólogo o competente de ingeniería, administración o afines
Deseable certificación en servicio al cliente, liderazgo, coaching o mentoría.
Mínimo 2 años en supervisión o jefatura de equipos de 10 a 20 personas preferiblemente seguimiento a indicadores valida experiencia interna
Beneficios
Contrato a termino indefinido
Pagos quincenales
42 horas semanales
La posición ofrece una oportunidad para desarrollarse profesionalmente y marcar una diferencia significativa en la empresa.
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