Buscamos una Ejecutivoa de Servicio al Cliente y PQRS Corporativo comprometidoa con la excelencia en la atención al cliente y la mejora continua. Será responsable de gestionar de manera oportuna las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias PQRS y felicitaciones, asegurando soluciones efectivas mediante la coordinación con las diferentes áreas de la organización.
Experiencia
Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente y ventas corporativas B2B.
Experiencia en atención de quejas y reclamos.
Manejo de solicitudes, novedades y seguimiento a clientes.
Experiencia en fidelización y retención de clientes.
Manejo de CRM.
Deseable experiencia en comercialización o soporte de productos GPS.
Funciones
Brindar atención y soporte a clientes corporativos.
Gestionar solicitudes, novedades, quejas y reclamos de manera oportuna.
Administrar y actualizar la información de clientes en el CRM.
Realizar seguimiento para la fidelización y retención de clientes.




Identificar oportunidades de venta y crecimiento de cuentas.
Asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos GPS.
Visitar clientes cuando sea necesario.
Requisitos
Experiencia en manejo de clientes B2B.
Disponibilidad para desplazarse y realizar visitas a clientes.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente.
Orientación al logro y al cumplimiento de objetivos.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Ejecutivo de Servicio al Cliente y PQRS Corporativo para el sector de Atencion a clientes en la empresa PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA SAS de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Ejecutivo de Servicio al Cliente y PQRS Corporativo (Bogotá)
🏢 PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA
📍 Bogotá