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Nivel académico Profesional áreas administrativas, comerciales o afines
Experiencia 2 años en el cargo
Requisito inglés nivel B2 Conocimientos Gestión de experiencia del cliente, relacionamiento con clientes, estrategias de servicio, articulación entre áreas Sales y Operations, inglés nivel B2, análisis de indicadores de servicio Destrezas Comunicación asertiva, liderazgo, pensamiento estratégico, orientación a resultados, resolución de problemas, trabajo en equipo, proactividad
Salario 4.600.000 prestaciones de ley
Tipo de contrato Término indefinido Horario Lunes a viernes de 800 a.m. a 500 p.m.




Funciones Liderar la relación con clientes clave Gestionar la experiencia del cliente de principio a fin Articular procesos entre áreas comerciales y operativas Identificar oportunidades de mejora en el servicio Resolver situaciones y retos estratégicos con clientes Asegurar la satisfacción y fidelización de clientes Convertir interacciones en oportunidades de valor y confianza Proponer e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente
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📌 Líder de Experiencia del Cliente Bilinge (Manizales)
🏢 CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE CALDAS - AGENCIA
📍 Manizales