Funciones principales
Monitorear la gestión y desempeño de los asesores.
Brindar retroalimentación y acompañamiento para fortalecer la calidad del servicio.
Apoyar los procesos de entrenamiento y seguimiento del equipo.
Requisitos
Bachiller graduado.
Mínimo 12 meses de experiencia en cargos similares dentro de Contact Center.
Manejo de Excel intermedio.
Habilidades de comunicación, análisis, liderazgo y trabajo en equipo.
Salario minimo legal vigente + prestaciones de ley
Condiciones laborales
Contrato: Término indefinido.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados medio día.
Esta vacante está dirigida a Personas con Discapacidad (PCD).
Valoramos el talento, la diversidad y la inclusión.
📌 Monitor Call Center Vacante Con Discapacidad Bogotá (Colombia)
🏢 Agencia de empleo de Colsubsidio
📍 Colombia
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