Relevante empresa requiere estudiante de Gestión turística y hotelera, sin experiencia para realizar pasantías.

Funciones:
Atención y Servicio al Huésped (Front Desk)
Efectuar los procesos de Check-in y Check-out cumpliendo con los estándares de servicio y protocolos de la empresa.
Verificar y registrar los documentos de identidad de los huéspedes según la normativa legal y turística vigente.
Atender las solicitudes, consultas o reclamos de los huéspedes de manera presencial, telefónica y digital (Whats App / Correo electrónico) con empatía y rapidez.
Ofrecer información turística local, recomendaciones de transporte y servicios adicionales del hotel (Cross-selling / Venta cruzada).
Gestión Operativa y de Reservas
Administrar de manera efectiva y actualizar el estado de las habitaciones en el sistema informático del hotel (Lobby, Zeus).
Coordinar y comunicarse constantemente con el área de Ama de Llaves (Aseo) para reportar habitaciones listas, salid

📌 Pasante Gestiã“n Turistica Y Hotelera Cartagena
🏢 Empresa reconocida
📍 Cartagena