Asesor/a Comercial Senior - YACS Fontanar ChíaEn adidas, cada logro y cada idea comienza con nuestra gente. Nuestras tiendas son el reflejo de un espíritu de equipo inclusivo, donde la mentalidad deportiva inspira y un ambiente de apoyo permite que la autenticidad florezca.O frecemos opciones para toda la familia, y nuestras tiendas de niños son el espacio donde los más pequeños viven su primera experiencia con la marca. Buscamos personas empáticas y pacientes, que sepan conectar genuinamente con niños y padres, brindando siempre una atención cálida y cercana. Queremos personas dinámic a s, con la capacidad de c rea r un ambiente cálido para las familias, conectando productos con la vida diaria, el crecimiento y el bienesta r, así como o frece r soluciones completas adaptadas al estilo de vida familiar y a las necesidades específicas de cada etapa infantil .Valoramos la pasión, la flexibilidad y la habilidad de adaptarse a las necesidades de la tienda, porque sabemos que una experiencia de compra excepcional comienza con el compromiso y la energía.Tu meta: ¡crear experiencias de compra inolvidables! Atiende a cada cliente como un entrenador personal izado, para encontrar los productos perfectos, superando sus expectativas y convirtiéndolos en verdaderos fans .Domina los indicadores de la tienda como un analista deportivo: monitorea y mejora los KPIs (CR, ATV, ASP, UPT, Tráfico, Margen estándar, NPS),



asegurando que cada uno contribuya a la victoria individual y de equipo.Gana la medalla de oro de atención posventa, manejando devoluciones, reembolsos y cambios, incluyendo compras online.Conviértete en un jugador clave para situaciones complejas de servicio al cliente, demostrando tu habilidad para resolver problemas .Como los equipos elite, m antén una mentalidad de mejora continua, utilizando herramientas digitales y soluciones omnicanal para ofrecer una experiencia de cliente inigualable .Fomenta un espíritu de equipo sólido creando un entorno inclusivo y acogedor, propio de los mejores equipos de la liga.Experiencia previa de mínimo 1 año en ventas, p referiblemente en la industria de retail, deportes o moda .Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad para gestionar situaciones difíciles con clientes .Conocimiento de marcas y tendencias del mercado .Conocimiento de técnicas de ventas.Ventas y servicio al cliente.Curiosidad para siempre estar al tanto de nuestros productos, su historia y sus beneficios.DIGITAL Y OMNICANAL Crea una experiencia fluida entre lo digital y lo físico, para conectar a nuestros consumidores a través de nuestra oferta omnicanal .OPERACIONES DE TIENDA Domina todos los procesos y herramientas operativas de la tienda, conoce los KPI s básicos de la tienda (CR, ATV, ASP, UPT, t ráfico, m argen, NPS ).Disponibilidad para trabajar en horarios y ubicaciones flexibles.#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor/A Comercial Senior - Yacs Fontanar Chía (Cundinamarca)
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📍 Cundinamarca