Misión: Realizar ejecución, control y seguimiento al cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos, por medio de la generaciónDescripción: ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE CALIDAD – CARDIF TELEVENTAS! ¿Tienes experiencia en calidad de Contact Center, eres una persona analítica y cuentas con buen manejo de Excel? ¡Esta posibilidad es para ti!Cargo: Analista de CalidadBuscamos una persona analítica, organizada, orientada al detalle y al cumplimiento de indicadores, con capacidad para generar, analizar y presentar información de manera clara y oportuna.¿Qué harás?Realizar ejecución, control y seguimiento de los indicadores de gestión.Generar,



analizar y presentar información del área de calidad.Realizar seguimiento al cumplimiento de los procesos y procedimientos.Identificar oportunidades de mejora y contribuir a la calidad de la operación.Garantizar la ejecución efectiva de los procesos de calidad para las diferentes cuentas.RequisitosTechnólogo(a) o estudiante mínimo de 4.º semestre de carreras tecnológicas o profesionales.Mínimo 6 meses de experiencia en áreas de calidad de Contact Center.Manejo de Excel intermedio-alto.Capacidad de análisis, seguimiento de indicadores y generación de informes.Homologación: Estudiantes de mínimo 4.º semestre de carreras tecnológicas o profesionales con mínimo 6 meses de experiencia en áreas de calidad de Contact Center. Para aprendices SENA, se debe validar la etapa productiva.Te ofrecemosSalario: $2.000.000Variable: $400.000+ Prestaciones de leyCentro de costo: Cardif TeleventasSi tienes experiencia en calidad de Contact Center y quieres seguir creciendo profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti!#J-18808-Ljbffr

📌 Cardif Televentas / Analista De Calidad / 11925 (Colombia)
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