¡Sé parte de Stefanini!En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Main responsibilitiesLiderar proyectos de transformación de procesos y rediseño organizacional.Definir estrategias para la evolución y optimización de servicios y modelos operativos.Dirigir el levantamiento y análisis de procesos AS IS y la definición de procesos TO BE.Liderar talleres de descubrimiento, diagnóstico y validación con áreas de negocio y directivos.Diseñar e implementar modelos de gobierno de procesos y servicios digitales.Construir y validar Customer Journey Maps, Service Blueprints y mapas de procesos end to end.Definir indicadores de gestión, KPIs y OKRs para medir el desempeño de los procesos.Identificar oportunidades de automatización, digitalización y mejora continua.Liderar la gestión de riesgos y controles asociados a los procesos.Diseñar modelos operativos futuros considerando ANS, KPIs, comités, estructura organizacional y mecanismos de gobierno.Elaborar casos de negocio para iniciativas de transformación.Participar en la definición de capacidades organizacionales y estructuras alineadas a la arquitectura de procesos.Coordinar equipos interdisciplinarios y acompañar procesos de gestión del cambio.Presentar resultados,



diagnósticos y propuestas a niveles gerenciales y directivos.Liderar la transferencia de conocimiento y adopción de nuevos modelos de operación.Conocimientos en:BPMN 2.0 avanzado.Modelamiento de procesos end to end.Diseño organizacional.Gobierno de procesos.Gestión de riesgos y controles.Definición de OKRs y KPIs.Lean Management.Mejora continua.Transformación digital.Gestión del cambio.Deseable:Bizagi.Signavio.Visio.ARIS.Power BI.Herramientas de minería de procesos (Process Mining).Metodologías ágiles.Requirements and skillsProfesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Ingeniería de Procesos o carreras afines.Deseable Especialización o Maestría en:Gerencia de Proyectos.Gestión por Procesos.Transformación Digital.Innovación Empresarial.Gestión Estratégica.Certificaciones deseables:CBPP (Certified Business Process Professional).Lean Six Sigma Green Belt o Black Belt.BPM.Scrum Master.Agile Coach.Certificaciones en Gestión del Cambio.Experiencia:Más de 5 años de experiencia en consultoría y transformación de procesos.Experiencia liderando proyectos de mejora continua y rediseño organizacional.Experiencia comprobada en levantamiento y rediseño de procesos AS IS y TO BE.Experiencia en diseño de modelos operativos y gobierno de procesos.Participación en programas de transformación digital.Experiencia interactuando con vicepresidencias, gerencias y líderes de negocio.Deseable experiencia en entidades financieras, aseguradoras o compañías de servicios de alta complejidad#J-18808-Ljbffr

📌 Consultor De Procesos Senior Bogotá, D.C. - Colombia And Hybrid Full-Time Employee (Cundinamarca)
🏢 Stefanini
📍 Cundinamarca