La empresa SELTZA requiere para su equipo de trabajo de Domiciliario/a con estudios mínimos en básica primaria y con experiencia de tres (3) meses en atención al cliente y en entregas a domicilio, la persona seleccionada tendrá como misión garantizar la entrega oportuna, segura y productivo de los pedidos a domicilio, brindando una experiencia de servicio de alta calidad que contribuya a la satisfacción y fidelización de los clientes, velando por la adecuada gestión de los productos, el cumplimiento de los protocolos establecidos y la buena imagen.
Requisitos: contar con moto y licencia de conducción C2.
Funciones:
-Realizar la entrega de pedidos a domicilio de manera oportuna y optimizado.
-Verificar que los pedidos correspondan exactamente a lo solicitado por el cliente.
-Brindar una atención amable, respetuosa y orientada al servicio durante cada entrega.
-Recibir y entregar dinero en efectivo cuando aplique, realizando el respectivo reporte y legalización.
-Apoyar el empaque y la revisión de los pedidos antes de iniciar el reparto.




-Garantizar el adecuado manejo y transporte de los productos para conservar su calidad y presentación.
-Informar oportunamente cualquier novedad presentada durante las entregas.
-Cumplir las normas de tránsito y seguridad vial vigentes.
-Mantener en buen estado los elementos de trabajo asignados.
-Apoyar actividades operativas dentro del establecimiento cuando no existan domicilios pendientes.
-Aplicar los protocolos de servicio y atención al cliente establecidos.
-Velar por la buena imagen de la empresa en cada interacción con los clientes.
-Reportar de manera inmediata reclamos, sugerencias o felicitaciones recibidas de los clientes.
-Cumplir los horarios, políticas internas y directrices impartidas por la administración.
Conocimientos:
-Conocer las vías, barrios,rutas del municipio y zonas cercanas.
-Básico de aplicaciones de mensajería y ubicación.
-Protocolos de servicio y atención al cliente.
-Manejo adecuado de dinero en efectivo

📌 Domiciliario/a para Amalfi
🏢 COMFAMA
📍 Amalfi