Descripción del puesto: Buscamos un Asistente Administrativo altamente organizado y motivado para apoyar la comunicación diaria y la gestión de tareas dentro de su negocio en crecimiento. Este papel es crucial para asegurar que todas las tareas de comunicación, desde llamadas telefónicas y correos electrónicos a mensajes, se manejan de manera optimizado, lo que permite a nuestro equipo centrarse en responsabilidades de más alto nivel. El Asistente Administrativo será fundamental para mantener las relaciones con los clientes a través de un seguimiento constante y una comunicación personalizada.
Horario: Lunes-Viernes (8am-5pm)
Remuneración: 3.200.000
Responsabilidades: Responsabilidades clave:
- Ayudar con las tareas diarias de comunicación, incluyendo llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes, utilizando nuestro sistema CRM (BN Touch).
- Gestionar y priorizar una lista de tareas pendientes, asegurando que todos los seguimientos necesarios se completen de manera oportuna.
- Mantener y organizar los registros de clientes dentro del CRM,



garantizando que la información sea precisa y esté actualizada.
- Proporcionar servicio al cliente, haciendo hincapié en la importancia de valorar a nuestros clientes y mantener la profesionalidad en todas las interacciones.
- Apoyar al equipo en la gestión y ejecución de los procesos de seguimiento de clientes potenciales, solicitudes aprobadas y clientes anteriores.
- Participar en los esfuerzos de retención de clientes poniéndose en contacto con ellos en aniversarios de préstamos y otras fechas significativas.
- Completar la formación autoguiada sobre el sistema CRM y cualquier otra herramienta relevante para mejorar la eficiencia en las tareas diarias.
- Trabajar en colaboración con el equipo, estar abierto a la retroalimentación y dispuesto a ajustar los procesos según sea necesario.

Habilidades y cualificaciones - Habilidades duras y blandas: Cualificaciones:
-Nivel de Ingles B2+/C1
- Gran capacidad de comunicación, t

📌 Asistente Administrativo Bilingue (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín