Estamos contratando Customer Support Representative (CSR)
Ubicación: CAMACOL, Medellín – Trabajo presencial
Horario: Lunes a viernes (turnos variados disponibles)
Nivel de inglés: Avanzado (C1–C2)
¿Te apasiona ayudar a los demás y te desenvuelves bien en entornos dinámicos? Únete a nuestro equipo como CSR y sé el primer punto de contacto para nuestros miembros, brindando atención excepcional y soluciones empáticas en un centro de llamadas especializado en servicios médicos y beneficios.
Lo que harás
- Atender llamadas entrantes con profesionalismo y empatía
- Resolver dudas sobre seguros, reclamaciones y beneficios
- Procesar actualizaciones como cambios de dirección o médicos
- Investigar documentos y brindar información precisa




- Registrar cada llamada con confidencialidad (cumpliendo estándares HIPAA)
- Apoyar a nuevos colaboradores con coaching y acompañamiento

Lo que buscamos en ti
- Comunicación sobresaliente en inglés (oral y escrita)
- Experiencia en servicio al cliente bilingue de minimo 6 meses en algun BPO o call center
- Nivel de inglés avanzado BE+,C1
- Pensamiento analítico y habilidades para resolver problemas

Crecimiento profesional y salario
Postúlate hoy y haz parte de un equipo que transforma la atención al cliente en una experiencia humana y significativa

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📌 Representante de servicio al cliente Bilingüe (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín