El Auxiliar III de Seguros y Servicios es un rol esencial dentro de nuestra organización que apoya la función de administración de seguros. Este cargo se encarga de asistir en todas las operaciones relacionadas con seguros y servicios, incluyendo el procesamiento de aplicaciones de seguros, el seguimiento de reclamaciones y la coordinación de servicios para los asociados.
Garantizar la correcta gestión administrativa y operativa del ciclo de vida del confiable y servicio (Cargue y Control de las Ventas, exclusiones parciales y totales, exclusiones por mora, atención novedades), asegurando la integridad de la información en el sistema Core de la cooperativa y el cumplimiento de los tiempos de respuesta (ANS) para mantener la satisfacción del asociado y la calidad técnica con los proveedores aliados.
Funciones:
1. Revisión, Alistamiento y Cargue de Ventas reportadas mediante los canales (Dataseg - Estructuras (Correo) - WM) - (Productos Mandatorios y Voluntarios)
2.
Control Cargue de Ventas SIBANCO (Productos Mandatorios y Voluntarios)
3. Control PNC (Producto No conforme) por cargue de las Ventas
4. Atención proceso Fallecidos (WM): Visto Bueno y Atención exclusiones todos los productos
5. Solicitud Reversiones de pagos para atención de (Peticiones Exclusión ROM y Exclusiones por mora)
6. Atención Peticiones mediante los canales ROM - WM