¿Te apasiona el servicio al cliente y la atención personalizada? Esta ocasión es para ti
Estamos en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicios Interno para brindar atención y acompañamiento a asociados, gestionando consultas relacionadas con créditos, ahorros, estados de cuenta, paz y salvos, convenios y demás servicios ofrecidos por el fondo de empleados.
Requisitos
- Técnico o tecnólogo en áreas comerciales, administrativas o de servicio al cliente.
- Experiencia en servicio al cliente, asesoría comercial, call center o cargos afines.
- Deseable experiencia en fondos de empleados o cooperativas.
- Excelente presentación personal.
- Fluidez verbal y habilidades de comunicación.
- Orientación al servicio y trabajo en equipo.

Funciones
- Atender y asesorar a los asociados sobre los diferentes servicios del fondo.




- Brindar información sobre créditos, ahorros, estados de cuenta, paz y salvos y convenios.
- Resolver inquietudes relacionadas con deducciones y servicios ofrecidos.
- Atender de manera presencial a los asociados en oficina.
- Gestionar las llamadas telefónicas asignadas.
- Participar en eventos y actividades organizadas por el fondo de empleados.
- Apoyar a diferentes áreas cuando sea requerido.
- Realizar otras actividades inherentes al cargo.

Condiciones laborales
- Salario: $2.020.000 + 249.905 + Plan de beneficios + Fondo de empleados.
- Horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

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📌 Asesor(a) de Servicio al Asociado (Medellín)
🏢 Jiro
📍 Medellín