Prestigioso Club de la ciudad de medellín se encuentra en la búsqueda de Analista de Belleza y Bienestar que contribuya a la gestión administrativa, operativa y comercial del área, garantizando el adecuado control de procesos, recursos e insumos.

Su propósito será asegurar una operación optimizado y un servicio de excelencia para socios e invitados, apoyando el cumplimiento de los objetivos estratégicos y el crecimiento sostenible del área de Belleza y Bienestar.

Si te apasiona el servicio, la organización y la creación de experiencias de bienestar de alto nivel, esta oportunidad es para ti

Funciones

Preparar para la aprobación de la jefe del área, la programación de los horarios y turnos del personal operativo del área sala de belleza, Vestier y servicios complementarios, incluyendo la rotación de domingos, asegurando la cobertura que requiere la operación.
Apoyar a la líder del área con la elaboración de las agendas de cosmetología, manicure, estilismo y barbería, las citas fijas, las citas no atendidas y las oportunidades registradas en el CRM,



para maximizar la ocupación y la satisfacción de los socios.
Apoyar en el entrenamiento y formación del personal, identificando necesidades y haciendo seguimiento a la ejecución y efectividad de los planes.
Acompañar a la jefe del área en las retroalimentaciones de desempeño, el seguimiento a planes de desarrollo, los eventos ocupacionales y los procesos disciplinarios, asegurando la trazabilidad de la información.
Capacitar al equipo en el modelo de servicio de Belleza y Bienestar y verificar su aplicación, la presentación personal y el uso de los elementos de protección, reportando a la jefe del área las inconsistencias detectadas.
Brindar atención y asesoría personalizada a los socios e invitados, atendiendo novedades y sugerencias y apoyar las respuestas de FSR del área dentro de los tiempos definidos.
Difundir al equipo el portafolio de servicios y productos y las actividades promocionales, y proponer acciones para

📌 Analista de belleza y bienestar con o sin PCD (Medellín)
🏢 Country Club Ejecutivos
📍 Medellín