Técnico, Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines de IT, Experiência de 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda.
Orientación al servicio.
Organización y control.
Comunicación clara con usuarios
Atención al detalle.
Resolución de problemas.
Trabajo bajo prioridades y tiempos de respuesta (SLA).
Proactividad y seguimiento.
Requisitos:
- Conocimientos en soporte a sistemas operativos Windows.
- Manejo de herramientas de gestión de casos ITSM.
- Conocimientos básicos de Office 365, Active Directory, VPN y Citrix.
- Conocimientos básicos en redes y conectividad.
- Destacado servicio al cliente y comunicación.
- Capacidad de análisis y resolución de incidentes.
- Trabajo bajo presión y orientación al cumplimiento de indicadores.
📌 Copy Agente (Bogotá)
🏢 Axity
📍 Bogotá
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.