Dirección de Excelencia Operacional (DEO)
Bogotá, Colombia | Jornada completa | Modalidad híbrida: 2 ó 3 días desde casa
Sobre el cargo
En Mareigua estamos buscando un(a) Director(a) de Excelencia Operacional (DEO) que nos ayude a fortalecer nuestros procesos organizacionales, liderar la transformación y excelencia de los procesos de Mareigua, diseñando, midiendo y mejorando continuamente la operación para lograr procesos eficientes, estandarizados, escalables y sostenibles.
Serás responsable de mapear y entender el trabajo real, rediseñar procesos de punta a punta, establecer estándares e indicadores de gestión y desarrollar herramientas innovadoras —incluyendo agentes de IA y modelos de optimización— que impulsen la eficiencia y la toma de decisiones.
Asimismo, liderará proyectos estratégicos de mejora priorizados junto con la Gerencia General, asegurando que las iniciativas se traduzcan en resultados concretos y sostenibles, mientras la ejecución operativa permanece bajo responsabilidad de los dueños de cada proceso.
Lo que harás




Liderarás la transformación de la operación de Mareigua, identificando oportunidades de alto impacto, rediseñando procesos de punta a punta y convirtiéndolos en modelos simples, estandarizados, medibles y escalables.
Impulsarás el uso estratégico de IA, analítica y modelos de optimización, asegurando que cada iniciativa genere resultados tangibles en eficiencia, productividad, calidad y ROI.
Algunas de tus responsabilidades incluirán:
Transformar procesos: mapear el trabajo real, identificar cuellos de botella y rediseñar procesos de punta a punta.
Estandarizar y escalar: construir modelos operativos replicables que soporten el crecimiento.
Medir el desempeño: definir indicadores, líneas base y casos de negocio que soporten la mejora de los procesos antes, durante y después de una implementación.
Impulsar IA y optimización: desarrollar agentes de IA y modelos de optimización, priorizando siempre simplificar y rediseñar antes de automatiza

📌 Director de Excelencia Operacional (Bogotá)
🏢 Mareigua
📍 Bogotá