Vacante: Consultor Junior Soporte en Sitio - Pólizas SICOF

En ADA estamos en búsqueda de un talento comprometido, con vocación de servicio y orientación al cliente, para apoyar la atención y gestión de requerimientos relacionados con el ERP SICOF.

Ubicación: Medellín
Horario: Lunes a viernes
Salario: A convenir

¿Qué harás?

✔ Atención de llamadas en mesa de ayuda del ERP SICOF.
✔ Gestión y atención de tickets en primer contacto.
✔ Seguimiento y solución de requerimientos e incidencias.
✔ Documentación de análisis para escalamiento de casos.
✔ Acompañamiento y orientación a usuarios.
✔ Soporte funcional sobre las diferentes funcionalidades del ERP.




✔ Cumplimiento de indicadores y níveles de servicio establecidos.

Perfil requerido

Formación en Contaduría, Contabilidad y Finanzas o Auxiliar Contable.
Estudiantes de carrera cualificado desde sexto semestre en adelante también pueden aplicar.

Conocimientos deseables

Sistemas ERP.
Bases de datos (SQL u otras).
Herramientas de soporte y gestión de tickets.

¿Te interesa?
Consultor Junior Soporte en Sitio - Pólizas SICOF

Haz parte de ADA y contribuye al desarrollo de proyectos que generan impacto.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Consultor Junior Soporte en Sitio (Medellín)
🏢 ADA
📍 Medellín