SURAVIG LTDA., empresa del sector de vigilancia y seguridad privada, se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Operaciones con experiência en la planificación, coordinación y supervisión de servicios de seguridad, garantizando el cumplimiento de los acuerdos con los clientes, la gestión del personal operativo y los estándares de calidad del servicio.
Requisitos:
Competente en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Administración de la Seguridad, Ciencias Militares o carreras afines.
Experiência mínima de 2 años en cargos de coordinación o supervisión de operaciones en empresas de vigilancia y seguridad privada.
Conocimiento de la normatividad vigente del sector de vigilancia y seguridad privada.
Manejo de personal operativo (vigilantes, supervisores y escoltas, según aplique).
Experiência en programación de turnos y cobertura de servicios.
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word y Outlook).
Licencia de conducción vigente (deseable).
Disponibilidad para atención de novedades operativas.
Funciones Principales
Coordinar y supervisar la operación de los diferentes puestos de servicio asignados.
Garantizar la adecuada prestación del servicio conforme a los requerimientos de los clientes.
Realizar visitas de inspección y seguimiento a los puestos de vigilancia.
Gestionar las novedades operativas y disciplinarias del personal.
Coordinar la cobertura de turnos y reemplazos.
Elaborar informes de gestión y seguimiento de indicadores operativos.
Atender requerimientos y solicitudes de los clientes.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y la normatividad del sector.
Apoyar los procesos de capacitación y entrenamiento del personal operativo.
Participar en la implementación y seguimiento de los sistemas de gestión de calidad, seguridad y salud