Asistente de siniestros y reclamaciones
Modalidad: Presencial
Contrato: Fijo por 4 meses, con posibilidad de pasar a indefinido
Salario: $1.750.000+auxilio de transporte
Horario: Lunes a jueves: 7:00 a.m. 5:00 p.m. / Viernes: 7:00 a.m. 4:00 p.m.
Objetivo del cargo
Apoyar la gestión operativa y administrativa de los siniestros derivados de accidentes de tránsito, garantizando la correcta recepción, revisión y trámite de la documentación, conforme a las políticas internas de la compañía y la normativa vigente del sector asegurador.
Conocimientos y competencias requeridas
Responsabilidades principales
Gestionar de manera oportuna y optimizado los siniestros, cumpliendo los tiempos de respuesta establecidos por la aseguradora.
Verificar la exactitud, veracidad y completitud de la documentación recibida,
evitando reprocesos o contingencias legales.
Mantener la confidencialidad y custodia de la información de asegurados, siniestros y documentos legales.
Cumplir las políticas internas de la compañía, así como normas de tránsito, leyes de seguros y procedimientos ISO aplicables.
Garantizar comunicación clara y efectiva con talleres, aliados estratégicos, aseguradoras y usuarios.
Registrar y asegurar la trazabilidad de cada caso en los sistemas establecidos.
Mantenerse actualizado en normativa de tránsito, procedimientos de seguros y herramientas tecnológicas utilizadas por el área.