Importante establecimiento requiere Hostess para brindar una atención cordial y cualificado a los clientes, gestionar reservas, asignar mesas y garantizar una excelente experiencia desde el ingreso.
Funciones principales
Recibir, orientar y acompañar a los clientes.
Gestionar reservas, confirmaciones y lista de espera.
Asignar mesas según disponibilidad.
Atender llamadas y mensajes del celular corporativo y WhatsApp.
Resolver inquietudes y canalizar solicitudes de los clientes.
Coordinar con el equipo de servicio y apoyar eventos o reservas especiales.
Mantener organizada el área de recepción.
Requisitos
Formación técnica en servicio al cliente, hotelería, turismo, áreas administrativas o afines.
Mínimo un año de experiencia en restaurantes,
hoteles o establecimientos de alta categoría.
Manejo básico de herramientas ofimáticas y WhatsApp Business.
Excelente presentación personal, comunicación, empatía y actitud de servicio.
Condiciones laborales
Lugar: Pereira, sector Cerritos.
Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + horas extras y recargos + Propinas.
Beneficios: Bonificación por manejo del celular corporativo + propinas.
Contrato: Término fijo inicialmente por tres meses, con prorrogas.
Horario: martes a domingo, con descanso lunes o martes. Disponibilidad para jornada partida y fines de semana.
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