A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo
Buscamos a nuestro(a) próximo(a) Líder de Formación y Calidad en Bogotá. Un perfil pedagógico, observador y estructurado, capaz de capacitar, evaluar y formar equipos comerciales, controlar los indicadores de formación y velar en campo por la calidad de la atención y la presentación de nuestros asesores y puntos de venta.Si te apasiona la ciencia detrás del cuidado de la piel, eres exigente con los estándares de servicio y disfrutas certificar el conocimiento de las personas, este reto es para ti¿Cuáles serán tus responsabilidades principales?Estrategia y Plan de Formación: Estructurar el plan educativo de la compañía en conocimiento de la piel, ingredientes activos, rutinas de skincare y protocolo de servicio.Liderazgo del Área: Dirigir, acompañar y supervisar al capacitador(a) a cargo, coordinando cronogramas y la calidad de las sesiones.Evaluación del Conocimiento:
Diseñar e implementar pruebas periódicas para certificar el nivel técnico del equipo comercial en productos y dermatría básica.Control de Formación: Medir y reportar indicadores clave del área: porcentaje de asistencia a capacitaciones, cobertura por tiendas y promedios de aprobación.Auditoría de Calidad e Imagen: Realizar visitas constantes a los puntos de venta para auditar la presentación personal de los asesores, el estado del punto de venta y la aplicación del protocolo de atención.
¿Qué perfil técnico y humano buscamos?
Formación Académica: Cualificado, en Cosmetología, Dermatría, Mercadeo, Pedagogía, Administración o áreas afines.Experiencia Certificable: Mínimo 3 a 4 años de experiencia general, con al menos 2 años liderando o coordinando programas de capacitación y auditoría de calidad en retail (indispensable sector belleza, cosmética, cuidado personal o farmacéutica).Músculo Técnico (Hard Skills):Conocimiento experto en anatomía de la piel, química cosmética básica y tendencias de skincare.Manejo de indicad
📌 Líder de Formación y Calidad (Bogotá)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Bogotá
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