¿Eres una persona organizada, orientada al servicio al cliente y con habilidad para la gestión administrativa? En nuestra compañía nos encontramos en la búsqueda de nuestro(a) próximo(a) Asistente Comercial. Tu misión será brindar un soporte fundamental al área de ventas y licitaciones, asegurando que el proceso desde la cotización hasta la entrega de nuestros productos y servicios fluya sin contratiempos.
¿Qué buscamos en ti?
- Educación: Bachiller, técnico o tecnólogo graduado (con acta y título).
- Experiência: Mínimo un (1) año de experiência certificable en áreas comerciales, administrativas o de ventas.
- Herramientas (Deseable): Manejo de sistemas ERP (preferiblemente Odoo) y herramientas ofimáticas.
¿Cuáles serán tus principales retos y funciones?
Como Asistente Comercial, serás el puente de comunicación interno y externo que hace posible que los negocios se concreten con éxito. Tus responsabilidades incluirán:
- Trámite de Órdenes de Compra (OC): Recibir las OC de los clientes,
verificar que coincidan con la cotización y pasarlas oportunamente a orden de producción o despacho en el sistema.
- Coordinación y Logística Interna: Solicitar despachos y producción a las áreas encargadas, asegurando que la información de entrega (producto, dirección, contacto y fecha promesa) quede perfectamente clara.
- Trazabilidad y Seguimiento: Monitorear el estado de las entregas y mantener informados a los asesores comerciales ante cualquier eventualidad o reprogramación.
- Atención al Cliente: Ser la primera línea de contacto (llamadas, correo, WhatsApp, web), direccionando requerimientos a los ingenieros o directivos, y gestionando de forma ágil el canal de quejas y reclamos (PQRF).
- Búsqueda de Oportunidades: Monitorear constantemente las páginas de contratación pública para identificar nuevas licitaciones y negocios.
- Control de Inventarios: Validar existencias de materiales en el sistema para dar respuesta oportuna a los c