Importante empresa del sector busca talento para apoyar la atención y gestión de solicitudes a través de canales telefónicos. Si tienes bachillerato académico sin culminar, no cuentas con experiencia y tienes disposición para aprender, esta posibilidad puede ser tu conexión con el mundo laboral.
Formación académica: Bachiller académico/a sin culminar.
Misión del cargo: Brindar atención y orientación a los clientes mediante canales telefónicos, gestionando sus solicitudes de manera oportuna y siguiendo los protocolos establecidos por la organización.
Funciones:
- Atender llamadas y solicitudes de los clientes.
- Registrar la información correspondiente a cada interacción.
- Brindar orientación sobre productos, servicios o procesos.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
- Escalar los casos que requieran atención especializada.
Competencias laborales: Comunicación asertiva, escucha activa, orientación al servicio, trabajo en equipo y adaptabilidad.
El proceso de selección se realiza a través de Magneto - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Magneto y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Magneto) para seguir a la etapa presencial.
Sobre Nosotros
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en M
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