Vive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos Agente Mesa de Ayuda que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:

Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios telefónicamente, y mediante herramientas de chat, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.

Otorgar apoyo Técnico,



entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.

Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.

Idóneo si cuentas con: Tecnólogo o técnico en sistemas, redes o afines
Turno inicio 4:00Turno de cierre: 00:00Turno noche 22:00 - 06:00Y mucho mejor si destacas por: 1 año de experiencia.

Horario: 7 x 24 lunes a domingo.

Contrato: Indefinido.

Modalidad: Presencial Zona Franca Fontibón.
LI-MM5
LI-ONSITE

📌 Agente Mesa de Ayuda (Bogotá)
🏢 Sonda
📍 Bogotá