Argos, con más de 80 años en el mercado, se ha convertido en un punto de referencia en la industria de cemento, concreto premezclado y agregados a través de nuestras operaciones en Colombia, Estados Unidos, América Central y el Caribe. Nuestro modelo de negocios se enfoca en el cliente y en el desarrollo sostenible, lo que significa que es económicamente viable, respeta a las personas, y es amigable con el medioambiente y responsable.
Objetivo general del rol/cargo
- Apoyar en la planeación, implementación y seguimiento del desarrollo del mercado y los productos asignados con sus respectivos estudios e investigaciones, de acuerdo con el plan de trabajo y presupuesto definido anualmente, con el fin de garantizar la satisfacción de los clientes y maximizar los ingresos y la rentabilidad de las ventas internacionales.
Responsabilidades del rol/cargo
- Obtener, analizar y consolidar información macroeconómica, política y sectorial de los diferentes países en donde tiene interés de incursionar la organización,
con el fin de estimar el potencial de dichos mercados para facilitar la toma de decisiones por parte de las gerencias de negocio.
- Hacer seguimiento y generar informes con las estadísticas de los indicadores del sector y de la industria y realizar su respectivo análisis para facilitar la toma de decisiones por parte de las gerencias de negocio.
- Realizar requerimientos internos de información comercial para las diferentes áreas de la compañía para la consolidación de informes y reportes.
- Actualizar información para suministrar a las entidades externas y gremios que los soliciten con el fin de dar cumplimiento a los compromisos establecidos de entrega de información.
- Direccionar y apoyar la atención de reclamaciones por parte de los clientes determinando un plan de acción para poder resolver el reclamo y dejar a los clientes satisfechos.
- Coordinar el servicio al cliente en términos de asistencia técnica.
- Hacer seguimiento a los estándares de servicios of
📌 Asesor(a) Comercial Internacional (Barranquilla)
🏢 Argos USA
📍 Barranquilla
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