Perfil
- Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, gestión empresarial, servicio al cliente o afines. ( Experiência 6 meses, Aplican Contratos de Aprendizaje)
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word y Outlook).
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas.
Funciones principales
- Brindar atención y orientación a clientes por teléfono, correo y WhatsApp.
- Registrar y realizar seguimiento a solicitudes de los clientes.
- Elaborar reportes de novedades y apoyar el seguimiento de servicios.
- Apoyar la gestión documental y el archivo de información digital y fisico.
- Coordinar y hacer seguimiento a requerimientos administrativos.
- Apoyar la programación y control de servicios.
- Realizar las demás funciones administrativas asignadas por el área.
Competencias
- Sobresaliente atención al cliente.
- Organización y planificación.
- Responsabilidad y compromiso.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.