Importante empresa se encuentra en búsqueda de Asistente Comercial para apoyar la gestión administrativa y operativa del área comercial, realizando seguimiento a pedidos, clientes, facturación y demás procesos relacionados con las ventas.
Buscamos una persona con experiencia previa en el canal HORECA (Hoteles, Restaurantes y Cafeterías), excelente servicio al cliente y capacidad para realizar seguimiento a diferentes procesos comerciales.
Requisitos
- Técnico o tecnólogo en Administración, Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Mercadeo, Ventas o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en áreas comerciales o de ventas.
- Experiencia en el canal HORECA (Hoteles, Restaurantes, Cafeterías, casinos, distribuidores o negocios relacionados).
- Deseable experiencia en atención y seguimiento de clientes del canal HORECA.
- Manejo de Microsoft Office y Outlook.
- Deseable manejo de SAP.
- Sobresaliente servicio al cliente y comunicación asertiva.
- Capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle.
- Persona proactiva, responsable y orientada al cumplimiento.
Funciones principales
- Apoyar la gestión diaria de ventas nacionales y clientes del canal HORECA.
- Registrar y actualizar pedidos, órdenes de venta y novedades comerciales.
- Realizar seguimiento a pedidos, despachos, facturación y entregas.
- Mantener comunicación permanente con clientes y áreas internas.
- Generar alertas sobre retrasos, vencimientos o inconsistencias en los pedidos.
- Brindar atención y seguimiento a clientes HORECA, garantizando una respuesta oportuna a sus requerimientos.
- Realizar seguimiento postventa y apoyar la fidelización de clientes.
- Apoyar procesos de facturación y documentación comercial.
- Coordinar con logística, contabilidad y demás áreas involucradas para garantizar el cierre de las operaciones.
- Mantener actualizada la base de datos e historial comercial de los clientes.