Nivel de ingles requerido: Competente conversacional
En LINKOAST estamos en búsqueda de nuestro próximo comercial B2C para uno de nuestros grandes aliados.
Sobre la compañía:
Transformamos la manera en que personas y empresas gestionan sus envíos internacionales. Somos una plataforma logística en línea que permite cotizar, reservar y seguir envíos de forma instantánea, ofreciendo servicios para transporte marítimo, aéreo, de grupaje (LTL), de contenedor completo (FCL) y mudanzas internacionales.
Nuestra principal función es simplificar la cadena logística, brindando transparencia, eficiencia y facilidad en todos los trámites de comercio internacional.
Tu misión:
Como Comercial B2C, serás el primer punto de contacto con clientes particulares que buscan enviar su carga o realizar mudanzas internacionales. Tu propósito será ofrecer una asesoría personalizada,
acompañar todo el proceso desde la cotización hasta la reserva, y garantizar una experiencia ágil, confiable y 100% digital.
Principales responsabilidades:
- Atender y asesorar a clientes interesados en servicios de transporte marítimo, aéreo y de mudanzas internacionales.
- Realizar seguimiento constante para fortalecer la relación y asegurar una experiencia positiva.
- Identificar oportunidades de venta y ofrecer soluciones complementarias dentro de la cadena logística.
- Gestionar y actualizar la información de clientes y leads en el CRM.
- Coordinar con el equipo operativo para garantizar una gestión de envíos sin contratiempos.
- Analizar indicadores comerciales y proponer mejoras en los procesos de atención y conversión.
Perfil que buscamos:
- Experiencia de 1 a 2 años en ventas B2C, atención al cliente o comercio internacional.
- Conocimientos básicos en logística o transporte internacional (deseable).
- Excelentes habilidades comunicativas