Objetivo del cargo:
Brindar soporte técnico y tecnológico a los sistemas informáticos de la organización, garantizando el correcto funcionamiento de equipos, software, redes y plataformas tecnológicas, contribuyendo a la continuidad y eficiencia de las operaciones.
Funciones principales:
- Realizar soporte técnico a usuarios en hardware y software.
- Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
- Administrar y dar soporte básico a redes y sistemas operativos.
- Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas informáticos.
- Registrar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos tecnológicos.
- Apoyar la implementación de nuevas herramientas y soluciones tecnológicas.
- Cumplir con los procedimientos y políticas de seguridad informática.
Requisitos:
- Título de Tecnólogo en Sistemas o Informática.
- Experiencia mínima de 1 año en cargos similares (deseable).
- Conocimientos en sistemas operativos
- Manejo básico de redes, cableado estructurado y soporte técnico.
- Conocimientos en ofimática y herramientas de soporte.
Competencias requeridas:
- Orientación al servicio
- Capacidad de análisis y solución de problemas
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso