Término indefinido (con período de prueba de 3 meses).
Salario:
Entre 2’600.000 - 3’100.000, de acuerdo con la experiencia y conocimientos del candidat@.
? Somos una empresa colombiana con más de
18 años de experiencia
, especializada en telecomunicaciones y desarrollo de soluciones tecnológicas en la nube. Somos la casa matriz de
ITBX Cloud
, una plataforma omnicanal diseñada para empresas de todos los tamaños y sectores en latinoamérica.
Nuestra misión es conectar a las empresas con sus clientes mediante tecnología que simplifica la comunicación, optimiza la productividad y fortalece la experiencia de servicio.
En ITBX creemos que la innovación tecnológica comienza con personas apasionadas por el servicio. Por eso buscamos profesionales comprometidos, con interés por los desafíos tecnológicos y vocación para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.
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Actualmente buscamos un(a)
Analista de Soporte y Apoyo al Cliente
, con mínimo
un (1) año de experiencia
en cargos relacionados con soporte técnico, mesas de ayuda, atención al cliente, soporte TI o supervisión de operaciones de contact center.
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Buscamos técnicos, tecnólogos, estudiantes o profesionales en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines, con sólidos conocimientos en soporte tecnológico y destacado orientación al cliente.
? ¿Qué esperamos de ti?
- Alto compromiso con el servicio al cliente y vocación por ayudar a las personas.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidades para orientar y capacitar usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.
- Conocimientos en soporte IT, conectividad, networking, dispositivos electrónicos y herramientas ofimáticas.
- Capacidad de análisis, organización y priorización de casos de acuerdo con su impacto y nivel de criticidad.
- Actitud proactiva, disposición para aprender y facilidad para trabajar en equipo.
?
¿Q
📌 Analista de TI (Colombia)
🏢 ITBX | Contacto Inteligente para Empresas
📍 Colombia
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.