Garantizar la programación, coordinación y seguimiento oportuno de los servicios de atención domiciliaria, optimizando la asignación de agendas del personal asistencial y asegurando una adecuada comunicación con pacientes, familiares, personal administrativo y equipos de salud, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de calidad y ocasión de la IPS.
Formación académica
Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, gestión en salud, auxiliar administrativo en salud o áreas afines.
Deseable formación complementaria en atención al usuario, gestión administrativa o manejo de herramientas ofimáticas.
Experiencia requerida
Mínimo 1 año de experiencia en programación y coordinación de agendas médicas o servicios domiciliarios.
Experiencia en atención y manejo de pacientes.
Conocimiento de procesos administrativos en el sector salud.
Experiencia en coordinación de rutas y desplazamientos del personal asistencial.
Conocimientos específicos
Manejo de agendas médicas y programación de servicios domiciliarios.
Conocimiento geográfico de la ciudad y municipios aledaños para optimización de rutas y tiempos de desplazamiento.
Manejo intermedio o avanzado de Microsoft Excel (tablas dinámicas, filtros, bases de datos, fórmulas básicas y generación de reportes).
Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Outlook, Teams, Google Workspace, entre otras).
Experiencia en el uso de plataformas de información, sistemas de gestión de pacientes, historias clínicas electrónicas y software de programación de servicios.
Conocimiento básico de nomenclatura urbana y georreferenciación.
Deseable conocimiento de normatividad básica del sector salud y atención domiciliaria.
Funciones principales
Programar y coordinar diariamente las agendas del personal asistencial (médicos, enfermeros, terapeutas y demás profesionales de la salud).
Confirmar citas con pacientes y familiares garantizando la
📌 Auxiliar Administrativo en Salud (Bogotá)
🏢 Enfeter
📍 Bogotá
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