Relevante empresa del sector asegurador requiere Analista de Siniestros Back Office para apoyar la gestión operativa de atención de siniestros e indemnizaciones, realizando seguimiento documental, control de expedientes y coordinación con ajustadores, proveedores y áreas internas.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o profesional en Seguros, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Derecho o carreras afines.
Experiencia de 1 a 3 años en compañías de seguros, corredores, firmas ajustadoras o áreas de indemnizaciones, suscripción u operaciones.
Experiencia en seguros generales, siniestros, indemnizaciones o procesos operativos.
Conocimientos básicos en pólizas, coberturas y documentación de reclamaciones.
Manejo de siniestros de hogar, copropiedades, incendio, terremoto o daños materiales.
Excel intermedio.
Deseable experiencia con SISE, OnBase, CRM, Core de Seguros u otros aplicativos del sector.
Principales funciones
Creación y registro de siniestros en los sistemas.
Recepción,
validación y organización de documentos.
Control y seguimiento de expedientes.
Seguimiento a ajustadores, proveedores y áreas internas.
Control de tiempos y cumplimiento de ANS.
Solicitud y seguimiento de documentación pendiente.
Actualización de estados en los aplicativos.
Elaboración de reportes y tableros de seguimiento.
Apoyo en reservas, pagos y cierre documental.
Identificación y escalamiento de casos represados.
Apoyo en el seguimiento de eventos catastróficos.
Control del cargue y custodia documental.
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