Te apasiona brindar un sobresaliente servicio al cliente y garantizar una experiencia positiva en cada interacción Esta oportunidad es para ti.
Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente CEC Centro de Experiencia al Cliente para fortalecer nuestro equipo. Buscamos una persona organizada, con orientación al servicio, capacidad de análisis y atención al detalle, que disfrute gestionar requerimientos de clientes y coordinar procesos internos para garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio.
Qué harás
Gestionar y realizar seguimiento a los pedidos de los clientes, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos.
Atender solicitudes, consultas, PQRS y requerimientos a través de los diferentes canales de comunicación.
Coordinar con las áreas internas la correcta ejecución de los pedidos y resolver novedades relacionadas con entregas, devoluciones o cancelaciones.
Realizar seguimiento a los indicadores de servicio y apoyar la mejora continua de la experiencia del cliente.
Mantener comunicación permanente con clientes y equipo comercial sobre el estado de las órdenes y promesas de entrega.
Te ofrecemos
Contrato directo con la compañía a término indefinido.
Salario de 2.500.000 prestaciones de ley beneficios extralegales.
Jornada laboral lunes a jueves de 700 a.m. a 430 p.m. y viernes de 700 a.m. a 400 p.m.
Modalidad de trabajo durante los dos primeros meses será 100 presencial como etapa de adaptación y formación posteriormente, se implementará modalidad híbrida con 3 días en oficina y 2 días de trabajo en casa.
Requisitos mínimos
Técnico o tecnólogo en carreras administrativas.
Mínimo 2 años de experiencia en cargos de servicio al cliente, atención de pedidos, gestión de PQRS o servicio postventa, preferiblemente en empresas del sector salud.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Excel intermedio o avanzado.
Experiencia en ERP Oracle o SAP.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Asistente de Servicio al Cliente y Pedidos para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa ELECCION CONFIABLE SAS de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
📌 Asistente de Servicio al Cliente y Pedidos (Bogotá)
🏢 ELECCION CONFIABLE
📍 Bogotá
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