En La Riviera, empresa líder en Colombia en perfumería y cosméticos de lujo, estamos en la búsqueda de una Competente en Administración de Empresas, Comercio, Servicio al Cliente o carreras afines, con alta capacidad analítica y pasión por el servicio para unirse a nuestro equipo en Bogotá.
Cuál será tu reto principal
Garantizar una gestión eficiente y oportuna de las PQR de la compañía, analizando datos comerciales y métricas clave en nuestro CRM sistema NAF para identificar tendencias de mercado, comportamiento de compra y oportunidades de mejora que impulsen la estrategia comercial
Qué buscamos
Formación Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Servicio al Cliente o carreras afines.
Experiencia Mínimo 2 años en gestión de PQRS, análisis de datos comerciales o roles integrales de servicio y analítica.
Conocimientos clave Manejo de sistemas CRM, ERP NAF deseable,



Excel intermedio avanzado para análisis de datos y normatividad básica de protección al consumidor
Competencias Orientación al cliente, capacidad analítica, resolución de problemas, comunicación asertiva y excelente organización.
Qué ofrecemos
Contrato A término indefinido directamente con La Riviera
Salario 2.878.200 Prestaciones de ley.
Horario Lunes a viernes de 800 a.m. a 500 p.m.
Si cumples con el perfil y quieres ser parte del equipo que transforma la experiencia de lujo en Colombia, postúlate ahora
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Analista de Servicio al Cliente y PQRS para el sector de Administracion Oficina en la empresa La Riviera S.A.S de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Analista de Servicio al Cliente y PQRS Bogotá (Bogotá)
🏢 La Riviera
📍 Bogotá