? Bogotá D.C. | Presencial

Buscamos un(a) Asistente de Cobranzas para apoyar la gestión integral del recaudo de cartera de activos inmobiliarios, realizando el seguimiento a obligaciones pendientes, acuerdos de pago y solicitudes de clientes. Será responsable de mantener una comunicación efectiva con arrendatarios y operadores, contribuyendo a la recuperación oportuna de la cartera y al cumplimiento de los objetivos financieros de la organización.

? Responsabilidades principales

- Realizar la gestión de cobro preventivo y persuasivo con arrendatarios y operadores de los inmuebles.
- Hacer seguimiento a obligaciones pendientes y compromisos de pago adquiridos por los clientes.
- Registrar y mantener actualizada la trazabilidad de las gestiones de cobro en los sistemas establecidos.
- Apoyar la formalización y seguimiento de acuerdos de pago.
- Informar oportunamente incumplimientos, novedades o situaciones que puedan afectar la recuperación de cartera.
- Consolidar y registrar información de recaudo y gestión de cartera en bases de datos y sistemas de información.
- Elaborar y actualizar reportes de cartera, recaudos, compromisos de pago e indicadores del proceso.
- Analizar edades de mora y apoyar la priorización de la gestión de cobranza.
- Atender solicitudes, consultas, conciliaciones y requerimientos relacionados con pagos, saldos y estados de cuenta.
- Gestionar solicitudes de paz y salvo verificando previamente el cumplimiento de las obligaciones.
- Monitorear el registro y aplicación correcta de los pagos en coordinación con el área contable.




- Identificar diferencias o inconsistencias en saldos y coordinar su validación con las áreas responsables.
- Apoyar la conciliación de la información de recaudo frente a los registros de cuentas por cobrar.
- Mantener organizados y actualizados los soportes de pago, conciliaciones, acuerdos y demás documentos del proceso.
- Trabajar de manera articulada con las áreas de Contabilidad, Operaciones y otras dependencias para solucionar novedades de cartera.

? Perfil requerido

- Técnico, tecnólogo, estudiante universitario o competente en Administración de Empresas, Finanzas, Contaduría Pública, Gestión Comercial, Gestión Bancaria y Financiera o carreras afines.
- Entre 1 y 2 años de experiencia en gestión de cartera, cobranzas, cuentas por cobrar o servicio al cliente.
- Experiencia en seguimiento a compromisos y acuerdos de pago.
- Conocimiento en procesos de cobranza preventiva y persuasiva.
- Manejo de Excel intermedio para consolidación, análisis y seguimiento de información.
- Capacidad para elaborar reportes y realizar seguimiento a indicadores de cartera.
- Conocimiento en conciliación de cuentas y conceptos asociados a cuentas por cobrar.
- Experiencia en gestión y actualización de bases de datos y sistemas de información.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación y negociación.
- Organización, atención al detalle y orientación al logro de resultados.

✨ La organización ofrece

- ? Días adicionales de vacaciones.
- ? Auxilios de hasta el 75% para educación formal e idiomas.
- ⏰ Horarios flexibles.
- ? Viernes con jornada reducida y posibilidad de trabajo desde casa.
- ? Bonificaciones por cumplimiento de objetivos.

📌 Asistente de Cobranzas (Bogotá)
🏢 PEI ASSET MANAGEMENT
📍 Bogotá