Estamos en búsqueda de Analista TIC para apoyar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y brindar soporte oportuno a los usuarios de la organización.
Requisitos
- Formación académica: Tecnólogo o cualificado en Sistemas, Informática, Tecnología o carreras afines.
- Experiencia en soporte técnico y atención de requerimientos de usuarios.
- Conocimientos en Directorio Activo, redes, telefonía IP y administración de equipos tecnológicos.
- Manejo de ERP Ofimática y plataformas de mesa de ayuda.
- Capacidad para solucionar incidentes y brindar atención oportuna a los usuarios.
Funciones
- Atender y gestionar solicitudes de soporte técnico mediante la mesa de ayuda.
- Administrar usuarios, permisos y accesos en Directorio Activo.
- Configurar y administrar routers, switches y Access Points.
- Realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras.
- Administrar la telefonía IP y apoyar la configuración del ERP Ofimática.
- Realizar seguimiento a la disponibilidad de la infraestructura tecnológica.
- Mantener actualizado el inventario y las hojas de vida de los equipos tecnológicos.
Conocimientos
Directorio Activo | Redes | Telefonía IP | ERP Ofimática | Mesa de ayuda | Soporte de equipos tecnológicos
Horario: lunes a viernes
Ubicación: Girón- Santander
Salario: 2.428.650+200.000 bono no prestacional +249.095 auxilio de transporte + prestaciones s de ley