¿Te apasiona la operación, el control de inventarios y brindar soporte para garantizar una excelente experiencia en tienda? Esta posibilidad es para ti.
? Cargo: Asesor Soporte Operativo
? Área: Operación / Inventarios / Servicio
? ¿Cuál será tu misión?
Garantizar la correcta administración del inventario, soporte de posventa y gestión operativa de la tienda, asegurando el cumplimiento de procesos relacionados con servicio técnico, logística, control documental y disponibilidad de equipos.
? Principales responsabilidades:
Gestionar y controlar inventarios de venta y posventa.
Ejecutar procesos de recepción, despacho y envío de equipos.
Gestionar solicitudes relacionadas con PQR, DOA, Loaners y soporte técnico.
Realizar seguimiento a devoluciones, traslados y conciliaciones en sistema.
Garantizar el adecuado manejo documental de inventarios y servicio técnico.
Ejecutar auditorías y autoauditorías de inventario.
Controlar equipos de muestra, accesorios y préstamos de equipos.
Coordinar procesos logísticos y abastecimiento del punto de venta.
Velar por el cumplimiento de políticas y procedimientos internos.
? Perfil que buscamos:
Técnico culminado.
Experiencia mínima de 1 año en cargos administrativos, operativos, soporte, inventarios o servicio.
Conocimiento en control documental, manejo de inventarios y procesos operativos.
- Manejo de herramientas tecnológicas y seguimiento de procesos
¿Qué te ofrecemos?
- Salario base: $1.750.905
- Auxilio de transporte: $249.095
- Oportunidades reales de crecimiento
- Horario: Lunes a sabado, disponiblidad 2 domingos al mes si la operación lo requiere (42 h semanales)