Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y competente. Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos Agente Mesa de Ayuda que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
- Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios telefónicamente, y mediante herramientas de chat, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.
- Otorgar apoyo Técnico,
entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
- Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.
Ideal si cuentas con: Tecnólogo o técnico en sistemas, redes o afines
Turno inicio 4:00
Turno de cierre: 00:00
Turno noche 22:00 - 06:00
Y mucho mejor si destacas por: 1 año de experiencia.
- Horario: 7 x 24 lunes a domingo.
- Contrato: Indefinido.
- Modalidad: Presencial Zona Franca Fontibón.
📌 Agente Mesa de Ayuda (Bogotá)
🏢 Sonda
📍 Bogotá
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.