Presencial - Finca Termópilas, Rivera, HuilaContrato a término fijoBuscamos un/a recepcionista cualificado para gestionar la recepción de nuestro alojamiento.
La persona seleccionada será responsable de dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar reservas y asegurar una experiencia excepcional desde el primer contacto con nuestros visitantes.
Este rol es fundamental para mantener la calidad del servicio y la satisfacción de nuestros huéspedes.Administrar reservaciones y responder consultas por teléfono, email y plataformas digitalesProporcionar información sobre servicios del alojamiento,
actividades y atracciones localesManejar el sistema de reservas y gestión hoteleraProcesar pagos y manejar cajaCoordinar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del huéspedResolver inquietudes y solicitudes especiales de los huéspedesMantener el área de recepción organizada y presentableExperiencia mínima de 1 año en recepción hoteleraTítulo técnico o tecnólogo en hotelería y turismo o áreas afinesExcelentes habilidades de comunicación y servicio al clienteManejo de sistemas de reservas y gestión hoteleraCapacidad para trabajar en horario rotativo, incluyendo fines de semana y festivosHabilidades básicas en inglés (deseable)Conocimientos básicos de Excel y herramientas ofimáticasResidir en Rivera o zonas cercanas
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