Proceso de selección ágilEsquema de trabajo híbridoAcerca de nuestro clienteNuestro cliente es una organización de gran tamaño que opera en el sector de Tecnología y Telecomunicaciones.
Se especializa en ofrecer soluciones innovadoras y tecnológicas para sus clientes, con un enfoque en la mejora continua y la excelencia operativa.DescripciónBrindar soporte técnico y funcional en la plataforma ServiceNow.Gestionar incidencias y solicitudes relacionadas con la plataforma de manera eficiente y oportuna.Realizar configuraciones y personalizaciones en ServiceNow según las necesidades del negocio.Tener la capacidad de realizar scripting y workflows según las necesidades del cliente.Documentar procesos y procedimientos relacionados con el uso de ServiceNow.Colaborar con equipos internos y externos para garantizar la resolución de problemas técnicos.Realizar pruebas de funcionalidad y garantizar la calidad de las implementaciones en la plataforma.Proveer capacitaciones básicas sobre el uso de ServiceNow a los usuarios finales.Identificar posibilidades de mejora en la utilización de la herramienta.Perfil buscado (h/m)El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:Título en Ingeniería de Sistemas, Tecnologías de la Información o áreas afines.Conocimiento avanzado en la plataforma ServiceNow.Experiencia en scripting dentro de ServiceNow.Entendimiento del funcionamiento de interfaces y arquitecturas.Habilidad para solucionar problemas técnicos de manera optimizado.Experiencia en la configuración y personalización de herramientas tecnológicas.Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas de la organización.Orientación al detalle y enfoque en la calidad del trabajo entregado.Qué OfrecemosMaletin de beneficios corporativos.Ocasión de trabajar en una empresa de gran tamaño en el sector de Tecnología y Telecomunicaciones.Ambiente laboral profesional y colaborativo.Posibilidad de desarrollo profesional en el manejo de ServiceNow.
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