Zemsania está buscando un/a Especialista ITSM para unirse a su equipo en Bogotá, Colombia.
Esta posición híbrida requiere experiencia sólida en ITSM y conocimientos en frameworks ITIL.El candidato adecuado tendrá experiencia con herramientas como ServiceNow y/o Jira Service Management, así como habilidades en la implementación de plataformas ITSM y en la creación de roadmaps.
Se valorarán conocimientos sobre KPIs y métricas operativas.
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