Somos la plataforma líder en Staffing on Demand (Workforce as a Service) y en esta ocasión nos encontramos en la búsqueda de coordinadir para uno de nuestros clientes.
En Job&Talent; buscamos un Account Associate para liderar la operación y administración de personal en nuestras cuentas asignadas, asegurando la satisfacción total del cliente y el cumplimiento estricto de los Acuerdos de Nivel de Servicio.
Misión del cargo: Garantizar una experiencia de excelencia para las empresas usuarias a través de un canal de comunicación asertivo, directo y efectivo. Tu gestión será clave para mantener una promesa de valor diferenciadora y consolidar nuestra ventaja competitiva en el sector.
Tus principales responsabilidades: Liderar y coordinar la operación diaria y la administración del personal en misión asignado a las cuentas.
Asegurar el cumplimiento riguroso de los Acuerdos de Nivel de Servicio contractuales. Mantener una comunicación fluida y estratégica con los interlocutores de las empresas usuarias.
Atender y gestionar los requerimientos de servicio al cliente interno y externo con agilidad y precisión. Identificar ocasiones de mejora continua en los procesos operativos de la cuenta.
Requisitos del perfil: Competente en carreras administrativas, ingeniería industrial o afines.
Mínimo 3 años de experiencia liderando procesos operativos y administración de personal en empresas de servicios temporales o gestión de talento.
Experiencia comprobable en servicio al cliente interno y externo en entornos B2B. Habilidades destacadas en comunicación asertiva, resolución de conflictos y orientación a resultados.
📌 Account Associate/ Coordinador De Cuentas De Recursos Humanos Bogotá
🏢 Job&Talent Colombia
📍 Bogotá
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