Asesor de Atención y Canales Digitales en Fumigaciones El Poblado

Palabras clave:
Asesor de Atención y Canales Digitales
Especialista en Atención al Cliente
Coordinador de Atención Digital
Representante de Servicio al Cliente
Agente de Atención al Cliente
plataformas de CRM
herramientas de comunicación digital
software de gestión de clientes
atención al cliente
comunicación efectiva
gestión de relaciones
resolución de problemas
management de leads

El Asesor de Atención y Canales Digitales en Fumigaciones El Poblado será la primera línea de contacto de nuestros clientes, asegurando que cada mensaje y llamada sea respondida rápidamente y con la mejor atención. Tu papel será crucial no solo para resolver consultas, sino también para transformar interacciones en oportunidades de conversión, mejorando la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
Buscamos un cualificado con una actitud proactiva, gran comunicación y capacidad para trabajar bajo presión, contribuyendo a fortalecer nuestra reputación como empresa confiable. Este rol desempeña un papel vital dentro de nuestro equipo, siendo el enlace directo con nuestros clientes y asegurando la calidad en cada interacción.

Como Especialista en Canales Digitales,



tendrás la ocasión de trabajar en un ambiente ágil y de crecimiento profesional, donde tu iniciativa y habilidades de gestión de relaciones serán altamente valoradas. Valoramos la dedicación y el compromiso con nuestros clientes, fomentando un ambiente de trabajo donde cada miembro siente que su voz es importante y su trabajo impacta en el éxito de la empresa.

Responsabilidades:
Atender y gestionar solicitudes de clientes a través de diferentes canales (teléfono email redes sociales).
Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
Seguimiento de nuevos leads y oportunidades de negocio.
Reportar sobre la efectividad de la atención al cliente.

Requerimientos:
Experiencia previa en atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación.
Actitud positiva y enfoque en la resolución de problemas.
Conocimiento en herramientas de CRM (deseable).

Nivel de educación:
Tecnólogo

Sectores laborales:
Servicio al cliente y afines
Software informática y telecomunicaciones

Cargo:
Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:
Gestión de CRM
Comunicación digital
Manejo de software

Habilidades interpersonales:
Trabajo en equipo
Resolución de problemas
Gestión del tiempo

📌 Asesor De Atención Al Cliente Y Canales Digitales Bello (Colombia)
🏢 Fumigaciones El Poblado
📍 Colombia