Objetivo del cargo
Contar con una persona responsable de coordinar, controlar y hacer seguimiento diario a la ejecución comercial del equipo de ventas,
asegurando cumplimiento de ventas, recaudo, cartera, CRM, clientes estratégicos, clientes nuevos, Club Japani y productividad de los
canales comerciales.
Este cargo debe ser el apoyo directo de la Gerencia Comercial para garantizar que cada KAM, asesor, comercial digital y call center tenga
claridad sobre sus metas, clientes, oportunidades, compromisos y acciones de cierre.

Responsabilidades principales
Hacer seguimiento diario al cumplimiento de ventas por asesor, canal y equipo.
Controlar el avance de la meta mensual comercial y generar alertas frente a brechas de cumplimiento.
Hacer seguimiento al recaudo, cartera y compromisos de pago definidos con clientes.
Coordinar la gestión diaria de KAM, asesores comerciales, comerciales digitales y call center.
Revisar oportunidades comerciales, cotizaciones abiertas, clientes pendientes de cierre y negocios proyectados.
Asegurar el uso correcto del CRM y la trazabilidad de la gestión comercial.




Hacer seguimiento a clientes Pareto, clientes del Club Japani, clientes nuevos, clientes recuperados e inactivos.
Validar productividad del call center y comerciales digitales contactos, leads, cotizaciones, cierres y seguimiento.
Identificar bloqueos comerciales relacionados con precio, producto, cartera, cliente, gestión o canal.
Presentar reportes diarios y semanales a la Gerencia Comercial con ventas, recaudo, cartera, posibilidades, alertas y planes de acción.
Proponer planes de choque para mejorar cumplimiento, recaudo, conversión, frecuencia de compra y productividad del equipo.
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