Relevante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Analista de Datos, tecnólogo en áreas administrativas, Ingeniería Industrial o Sistemas, con experiencia mínima de 2 años en análisis, modelamiento y visualización de datos para la toma de decisiones.

Funciones:
• Integrar y modelar datos de múltiples fuentes como ERP, CRM, WFM, QA y encuestas
• Crear y actualizar dashboards en Power BI
• Desarrollar medidas DAX y sentencias SQL para KPIs principal (AHT, ASA, SLA, FCR, CSAT, Abandono, entre otros)
• Automatizar reportes y establecer validaciones de calidad del dato
• Realizar análisis ad hoc y presentar recomendaciones a las partes interesadas
• Documentar definiciones, linaje y procesos, asegurando el gobierno del dato
• Colaborar con equipos de WFM, QA e IT en iniciativas de mejora continua




• Analizar información de clientes relacionada con campañas y operaciones
• Analizar información interna administrativa, financiera, de RR. HH. y procesos
• Explorar y preparar datasets para visualización y apoyo a la toma de decisiones
• Realizar análisis de datos históricos, tendencias, pronósticos y análisis predictivo
• Aplicar herramientas de inteligencia artificial para la gestión del trabajo

Conocimientos / Habilidades Técnicas:
• Herramientas de IA
• Power BI, Tableau, Looker (Google)
• Sentencias SQL
• Excel avanzado
• Metodología ETL (Extracción, Transformación y Carga)
• Deseable: Python (pandas, plotly)

Tipo de contrato: A término fijo.
Salario: 1 a 2 SMMLV

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📌 Analista De Datos Barranquilla
🏢 Caja De Compensacion Familiar Comfamiliar Atlantico
📍 Barranquilla