Dirigir y supervisar la gestión de cobro de la cartera de clientes.

Elaborar y hacer seguimiento al plan de recuperación de cartera.

Controlar los vencimientos, saldos pendientes y niveles de morosidad.

Analizar la antigüedad de la cartera y establecer estrategias de recuperación.

Coordinar la gestión de cobro preventivo, administrativo y, cuando corresponda, jurídico.

Realizar seguimiento a acuerdos de pago y compromisos adquiridos por los clientes.

Evaluar y recomendar acciones relacionadas con cupos, condiciones y políticas de crédito.

Elaborar informes periódicos sobre el estado de la cartera y presentar resultados a la gerencia.

Definir indicadores de gestión y realizar seguimiento a su cumplimiento.

Coordinar y supervisar al personal encargado de cartera.

Garantizar la correcta aplicación de pagos, abonos, notas crédito y demás movimientos relacionados con las cuentas por cobrar.





Gestionar y resolver las diferencias o inconsistencias identificadas en las cuentas de los clientes.

Coordinar con las áreas Comercial, Contabilidad, Tesorería y Servicio al Cliente las acciones necesarias para la recuperación de cartera.

Identificar riesgos de incobrabilidad y proponer acciones preventivas y correctivas.

Mantener actualizada la información de los clientes y sus obligaciones.

Velar por el cumplimiento de las políticas, procedimientos y controles internos relacionados con la gestión de cartera.

Proponer mejoras a los procesos de crédito y cobranza que permitan optimizar el flujo de caja.

Atender requerimientos de auditoría relacionados con la cartera.

Cumplir las demás funciones relacionadas con el cargo que sean asignadas por la Gerencia.

Required Skill Profession

Other General

📌 Jefe De Cartera Bogotá (Colombia)
🏢 dismacor
📍 Colombia